HUYARD Pierre

Je ne suis pas a vendre, non plus qu’a acheter, … pas meme a louer.
En fait, je suis impayable.
J’attends tout de meme tes prochaines petites annonces.
La premiere est passee si vite que je n’ai eu le temps de rien voir.
A moins que tout ca n’ai ete publie que pour fixer les prix pour la prochaine offre.:jap:

Heureusement qu’ils craquent, sinon on serait justement envahi par ceux que l’on aimerait ne pas trop revoir.
Je me souviens qu’a mon arrivee, mon employeur s’inquietait de savoir s’il n’y avait pas de reaction de rejet.
« Comment ca se passe? » « 
 » Vous devriez aller voir ca, faire ceci ou cela,… », Absolument charmant!
J’ai compris ensuite en voyant le nombre d’expats qui fuyaient (la pagaille, la pollution, le climat, le problemes de culture ou de langue, etc,…)
D’autres craquent differement. Si vous avez une addiction quelle qu’elle soit, ce pays n’est pas fait pour vous. Je cite pele-mele :

• alcool,
• drogue,
• nana, mecs, petits enfants,
• oxygene, air pur et chorophyle,
• le silence,
• code Rousseau, stop et feux rouges,
• …

Si vous etes accro a un de ces trucs la, vous ne tiendrez pas longtemps.
J’ajouterais les depressifs chroniques qui vont tres vite partir en quenouille sous les tropiques.
Quand ce pays sera normalise facon Singapour, on verra revenir au Vietnam l’expat standart ISO 9001 aseptise.
En attendant ce jour maudit, mais dont reve toute l’equipe dirigeante, sachons apprecier le bordel ambiant.

Thuong19,
Tu as raison.
Quite a aider 2 annnees de lycee, autant commencer par la fin, pour que tous aient (quand meme) la chance d’en beneficier.
Mais pourquoi, n’aider que les deux dernieres annees de lycee?
Les annees les plus importantes quand on est a l’etranger, coupe de sa mere patrie, sont les annees du primaires, celles qui donnent les bases de la langues et de la culture Francaise.
De nombreux expats ne peuvent financer la maternelle et le primaire pour leurs enfants: aussi financer les 2 dernieres annees de lycee, c’est un peu proposer une bourse pour Harvard quand on se demande comment scolariser ses enfants au primaire.
Comme quoi il est difficile de ne pas parler politique des qu’on aborde l’education des enfants. C’est meme quasiment impossible.

Un petit detail rigolo pour la fin.
http://www.aefe.diplomatie.fr/
NB : Les frais de scolarité pris en charge pourront être plafonnés par l’AEFE en cas de contrainte budgétaire pesant sur la dotation allouée au dispositif.
Etonnant, non!

source : Ministère des Affaires Etrangères

Apprendre tout seul, c’est quasiment impossible. Sauf pour quelques etres surdoues, dont je ne suis pas.

Faculty for Vietnamese Studies
University of Social Sciences and Humanities
Bureau : 84 ( 822 50 09
Fax : 84 ( 822 93 90
[email protected]
10-12, Dinh Tien Hoang, Dist.1,
HCMC
Vietnam
VNS – Home

Dans mon groupe (j’ai commence vendredi), 8 coreens, 1 anglais, et 1 francais (moi).

Donc, tu t’inscris au forum, et en quelques messages, tu nous apprends que le prix du metre carre pres du lac Ngoc Khanh tourne autour de 1250 euros/m.
J’attends tes prochains messages (ou plutot tes petites annonces), avec une impatience non dissimulee.:wink2:

Pas facile pour un Suisse de diriger une entreprise au Vietnam. Le Neuchâtelois Gabriel Baertschi en fait l’expérience tous les jours, entre personnel volatil et problèmes de corruption. Interview.

A 33 ans, le Neuchâtelois Gabriel Baertschi dirige depuis deux ans la filiale vietnamienne d’un grand groupe pharmaceutique. Rencontre dans sa villa d’un quartier chic de la banlieue d’Hô-Chi-Minh-ville (Saigon jusqu’en 1975).

swissinfo: Depuis mars 2006, seul expatrié de l’entreprise, vous dirigez une équipe de 150 Vietnamiens. Quels sont les problèmes rencontrés dans votre quotidien professionnel?
Gabriel Baertschi: D’abord, la qualité des gens que nous recrutons. Au Vietnam, 65% de la force de travail à moins de 30 ans. Ce sont donc des jeunes sans grande expérience professionnelle. Il faut les former de A à Z car aucune école de marketing ou de vente n’existe dans le pays.
A cela s’ajoute le problème de la langue. Si les cadres parlent bien l’anglais, ce n’est pas le cas du reste des employés.
Le problème de la langue commence avec les expats qui n’apprennent pas le Vietnamien : je viens de m’inscrire a la fac (80% de Coréens!). Les Coréens vont sûrement avoir moins de problème de langue.
Enfin, ces jeunes sont très immatures. Ils changent de place pour quelques dollars de plus ou pour un téléphone portable offert. La rotation du personnel avoisine les 30% par an.
Le problème n’est pas qu’ils changent « pour quelques dollars de plus »: ce qui, après tout, est la logique du marche.
Le problème, c’est qu’ils partent sans prévenir ni demander quoi que ce soit.
On se retrouve avec des gros contrats en cours et du personnel qui vous lâche pendant le coup de feu.

swissinfo: Comment remédier à ce problème?
G.B. : Nous avons dû développer des programmes de rétention du personnel en proposant des possibilités de développement ou en offrant des bénéfices salariaux importants par exemple.
Rétention du personnel: ce terme est heureux! On y sent comme une certaine constipation. Ici, la tendance serait plus a la turista.

swissinfo: Le fait que vous n’ayez «que» 33 ans pour diriger cette équipe, est-ce un handicap?
33 ans! C’est un age a se faire clouer… au pilori.
G.B. : Les premières semaines, j’ai eu du mal à me faire respecter, car, culturellement, le chef doit être bien plus âgé que ses employés. Très vite, la situation s’est normalisée. Le Vietnam est un pays qui respecte le chef. Celui-ci reste la référence mais ce n’est pas toujours un avantage.
Les gens s’appuient toujours sur toi, sur tes décisions et attendent que tu leur apportes des solutions. Les employés ont de la peine à prendre des décisions, à définir eux-mêmes une stratégie, surtout sur le long terme. Ils travaillent au jour le jour.
Parfois aussi, ils prennent des initiatives tous seuls mais ne te le disent qu’a la fin : quand il est trop tard pour revenir en arriere.
L’exécution des tâches reste un problème. Il faut constamment tout vérifier. Le fossé culturel est aussi important.
Exact! Il faut constamment tout répéter et tout vérifier

swissinfo: C’est-à-dire?
G.B.: Un exemple: lorsque nous avons fait la rénovation de nos bureaux, nous avons dû inviter un médium. Il a tenu compte de la date et de l’heure de naissance de tous les employés pour placer les gens dans le bureau. Cela nous a pris deux mois pour finir l’arrangement des places de travail. L’anecdote démontre bien qu’il faut accepter certaines coutumes. Mais nos employés doivent aussi respecter nos standards et notre éthique de travail.
J’ai pas eu le « Fortune Teller pour mes bureaux, mais je suis persuade que les clients font viser tous mes plans par le spécialiste local du « feng shui ». Géomancie, quand tu nous tiens!

swissinfo: Justement, on entend beaucoup parler de corruption au Vietnam. Avez-vous déjà été confronté à ce genre de problème?
G.B.: Bien sûr! C’est le plus gros challenge dans ce pays. La corruption se retrouve à tous les niveaux. Nous produisons un médicament contre le cancer du sein, le seul avec des études de survie à long terme qui soit sur le marché au Vietnam. Bien que cela soit contre la volonté du gouvernement, en particulier du ministre de la Santé, la procédure de remboursement est ralentie par certains employés, car nous refusons de verser les pots de vin qui accéléreraient la procédure.
AstraZeneca a une politique très claire à ce sujet. Nous préférons perdre un marché plutôt que de jouer ce jeu-là. Je suis convaincu que notre stratégie sera payante à long terme.
Astra Zeneca doit être plus vertueux que les autres.
Je pense qu’il s’agit la d’un discours formate destiné aux actionnaires Suisses. Sur le terrain, cela me semble très difficile à suivre.
A propos de la probité des Laboratoires pharmaceutiques, lire également « The constant Gardener » de John Le Carre.

swissinfo: Devez-vous former vos employés à votre éthique?
G.B. : Oui. Nous avons dû faire un gros effort pour leur expliquer comment se comporter lorsqu’ils se trouvent face à une demande de corruption. Si un employé se trouve dans une telle situation, il doit aussitôt en faire part à la direction. Nous le formons aussi à répondre à son interlocuteur sans le froisser, afin de ne pas fermer complètement les négociations.
Nous avons créé un poste à temps plein pour un Compliance Officer. C’est une personne qui contrôle la qualité d’adhérence des employés à nos codes d’éthique et à nos procédures internes. Travaillent-ils selon nos normes ou pas? Cela concerne aussi la corruption. Si l’un de nos employés est surpris en flagrant délit, il est immédiatement renvoyé. Idem lors d’un gonflement de paiement ou de note de frais, etc.
Voir texte précédent

swissinfo: Et cela arrive?
G.B. : Bien sûr. Du coup, nous perdons parfois de très bons éléments.

swissinfo: Comment voyez-vous l’évolution professionnelle de ces jeunes employés?
Elle s’améliore, mais de gros efforts restent à faire. Ils sont enclins à apprendre et peuvent absorber beaucoup de nouvelles connaissances. De plus, ils sont travailleurs. Pour preuve, cette année, l’entreprise a réalisé la plus forte progression des dix plus grandes multinationales établies au Vietnam. Cela démontre que l’équipe a bien intégré les nouvelles techniques de management.
Reste que les Vietnamiens ne sont pas des businessmen dans l’âme. Ils sont commerçants mais ils n’ont pas encore intégré les notions telles que créer une demande, faire du marketing, comprendre les besoins des clients, etc. Avec le boom économique que vit le pays, ils devront rapidement adopter ces méthodes de management.
« créer une demande » quand il s’agit de soigner! Question éthique, ces Suisses sont impayables.

En fait, tu veux qu’on te fete ton anniversaire une fois par an et qu’on te fasse la fete tous les autres jours.
Tu es une femme normale.
Nous autres, pauvres hommes, avons parfois du mal a assurer.

Ce qui a surtout augmente, c’est le nombre des bagnoles.
Les autos sont chiantes deux fois  » quand elle roulent et quand elles ne roulent pas. Essayez voir de garer votre moto sur la file de droite; elle sera enlevee dans les 10 mn. Une voiture non ; une auto a le droit de saboter toute une voie de circulation.
La police, quoi qu’on en dise n’est pas inactive.
Les autos qui roulent sur les files 2 roues se font de plus en plus aligner.
Les travaux d’assainissement sont indispensable : comme ils n’ont pas ete faits avant, ils sont realises apres. Comme la largeur des trottoirs est insuffisante, ils sont places au milieu de la voie. Et comme on ne peut pas fermer la route, ca se realise par petit bouts, et ca dure… mais ce ce fait quand meme.