Que les nems ne soient pas croustillants ne tient ni des galettes de riz ni de la cuisson avant congélation.
On trouve en général deux sortes de galettes en France,les Vietnamiennes ou les Thailandaises qui sont plus épaisses et collent aux dents.toutes deux donnent des nems croustillants.
C'est peut-être une question de température d'huile ou de temps de friture.
Peut-être aussi que les galettes sont de riz chinois qui a bien de problèmes en ce moment.