Discussion: communication téléphonique avec le Vietnam a moindre coût

Au fait, as-tu une carte Dung ?


J'ai deux infos :
- la première, c'est que pour l'instant, le service que nous devons lancer ne fait l'objet d'une communication que pour les gens qui sont acheteurs/inscrits chez nous. Il est vrai que les personnes disposant de cartes devraient normalement être amusées de voir le petit truc en plus qu'ils pourront faire avec leur carte. J'aimerais pouvoir susciter une curiosité. De toute façon, les gens ne débourseront rien et j'y tiens.
- la seconde, c'est que sans carte, tu pourras tester aussi le nouveau service. Le lancement pour les utilisateurs qui ne disposent pas de cartes se déroulera certainement plus tard.
De toute façon, comme tu t'es inscrit, tu recevras les 2 newsletters ("préannonce" + "starting"). Tu pourras donc tester en avant première... même si le design est uniquement fonctionnel, c'est-à-dire pas sexy...

Je ne t'en dis pas plus sur la nature du l'objet du lancement...

merci bcp pour tes précisions !!, mais peux tu m'expliquer un peu mieux ce que ça veut dire un compte "online" ??

Ah, c'est s'inscrire sur la page "inscription" comme tu l'as fait.
Normalement, maintenant, tu peux à accéder au compte qui a été généré :
http://store.phenixtel.net/index.php...bdc75908f34c29

quel mystère .....

tdung848, as-tu reçu ton message d'accueil et ta carte cadeau ? Actuellement, tout nouvel inscrit y a droit.
Et tu as reçu la newsletter ? Normalement, notre standardiste l'a déjà envoyée à une partie de nos inscrits.

salut philippe,
oui j'ai reçu la carte cadeau avec son n° et comment s'en servir, quant à la newsletter, je ne l'ai pas vue....par contre sur le message de la carte c'est marqué "frais de connexion variable", donc on doit quand même payer qque chose sur notre ligne fixe alors ?

Bonjour !
C'est à dire que tu ne l'as pas reçue ?
Non, tu n'as rien à payer.
Normalement, tu as trois accès :

C'est un échantillon de carte réelle.
Pour les accès :
- Soit tu téléphone via un numéro vert (nombre minimal de minutes)
- soit via un accès 01 XX (très pratique si tu as un forfait internet ou portable pour téléphoner vers les fixes)
- soit via un accès 08 11 : tu téléphones vers les destinations indiquées pour le prix d'un appel local, et là, effectivement, ton opérateur (FT, Free, Neuf...) te facturera juste le prix local. Cela peut t'être utile pour les destinations internationales chères.
On a préféré donner le choix aux clients de choisir leur accès.
Normalement, la carte tu as reçue ne sera plus proposée et on proposera un autre type de carte cadeau : les minutes seront harmonisées et le numéro vert (bizarrement très peu utilisé) sera finalement supprimé.
Tu n'as rien à payer en plus. Les frais de connexion sont des minutes qui sont débitées du nombre total de minutes, notamment vers les pays à connexion difficiles. Chez certains opérateurs, c'est un nombre fixe par appel même si l'appel fait 0,1 sec ; chez d'autres, c'est un nombre proportionnel à la durée de l'appel, donc l'appel doit aboutir.

resalut philippe,
je te recopie ci-joint le mail reçu concernant cette carte, car apparemment ça ne concorde pas trop avec ce que tu m'as expliqué :
-Appel local (Depuis Paris ou un portable : payant)
01 70 70 88 88 ou 01 73 04 98 98
-Appel gratuit depuis un fixe
0800 94 06 88
-Appel gratuit cabine (Callback)
0800 94 05 88

la 1è option, je ne vois pas très clair : tu paies un appel local uniquement en Province avec ces 2 N° que ce soit fixe ou portable, c'est ça? puisqu'ils disent "depuis Paris ou un portable: payant" ??
la 2è option : Appel gratuit depuis un fixe = ce qui veut dire gratuit que ce soit Paris ou Province ?
et pour finir, il n'y a pas un nombre de minutes prédéfinis ??, sinon ce serait trop beau, tu peux rester 3 h au tél. avec le Vn alors ???, et tu recommences autant de fois que tu veux ?? merci bien pour tes lumières.

Hum... c'est pour ça que l'on va changer cette carte, car elle a été faite avant que je n'arrive.

Je vois ta préoccupation.

1. Traditionnellement :
pour l'appel en 01 XX : si tu es à Paris, c'est un appel local, si tu es en province, c'est un appel national. Dans ce cas, mieux vaut avoir recours au service du 0811.

2. Si tu peux appeler des fixes :
- soit grace à un forfait Internet te permettant d'appeler des fixes
- soit grace à un forfait portable vers les fixes
l'appel en 01 XX est plus intéressant. Il n'y a rien à débourser en plus !

Quant aux durées, elles sont juste indiquées sur le bouton : "consultez les durées de la carte", en couleur orange.

N'hésite pas à me contacter pour d'autres renseignements.